我的问题
提问标题	水渡口街道福州路社区工作人员存在一定行为的庸政懒政以及虚假回复等问题
提问内容	社区工作人员存在懒政怠政庸政的行为，无法将党员的宗旨发挥到行动当中去。无法真正的做到从群众来到群众中去。主要存在以下几个问题： 1.向社区反应物业存在的问题，社区工作人员不给予任何回复。且在业主对使用维修基金存在质疑的情况下，社区不抱着有问题解决问题的思想，而是依然强行使用维修基金的行为。 2.小区业主向社区申请成立业主委员会，社区无法在社区和物业中起到协调和主导的作用，小区成立业主委员会需要向物业申请，而且还需要按照物业提出的要求进行人员的一个选定。当在人员全部选定确定后，然后社区以各种理由进行推迟、延缓和阻挠业委会的成立。 3.在广大业主毫不知情的情况下，社区网格员代表全体业主签字，直接动用300W大额维修进行。在业主产生质疑后要求重新审定之后，社区让业主自行去组织2/3的业主进行签字。 4.业主要求社区公示消防维修方案、施工内容、工期等内容，物业直接不予任何回复。社区在给政府热线12345回复内容中表示这些内容已经公示，其时间过程中未公示。整个过程存在虚假回复违规违纪问题。
提问时间	2024-01-02 10:59:04.056

答复情况
回复日期	2024-01-04 09:13:26.149
回复单位	区长信箱
回复内容	尊敬的信访人：您好，感谢您的来信，您反映的“向社区反映物业问题，社区工作人员给予任何回复”的问题，经了解，街道办事处主任和福州路社区书记已经五次在街道办事处接待该小区居民集体来访，对居民代表提出的问题逐一进行了答复，福州路社区先后两次向物业致函，督促其强化服务意识，提升服务水平，规范财务公开等事项。您反映的“关于使用维修基金问题”，经了解，2023年4月24日融侨华府小区收到清江浦区消防救援大队重大火灾隐患整改通知书（淮清消重字（2023）第003号），通知书中指出融侨华府小区存在重大消防安全隐患。5月份开始，福州路社区受水渡口街道办事处委托，对于无业主委员会的融侨华府小区申请公共维修基金应急程序，10月市物管中心公示经预审计的预分摊费用明细，11月经过省苏消委办﹝2023﹞67 号、市淮安办督（2023）27号文件督办，经市、区两级政府专题会办会研究决定，直接发包给区城投集团控股的新宝建设。您反映的“关于申请成立业主委员会问题”，经了解，2023年10月份福州路社区收到融侨华府天玺园10名业主联名递交的关于融侨华府天玺园小区业主委员会换届工作小组的申请后，严格按照法律法规的相关程序进行，11月12日，在小区宣传栏张贴《关于组织成立淮安市融侨华府天玺园小区业主委员会换届工作小组有关事项的通知》，12月8日在社区开展融侨华府天玺园党群议事会，确定换届工作小组成员名单。目前，福州路社区正在按照《物业管理条例》《业主大会规程》等法律法规，推进业主委员会换届工作，近期将组织换届小组成员进行业务知识培训。经了解，2023年6月14日，经过核实，网格员代表业主在淮安市物业专项维修资金应急使用现场认定书上签字确认。由于部分业主对于维修基金使用存在疑问到市物管中心反映，11月9日至18日水渡口街道、福州路社区及物业联合就维修基金使用上门征求业主意见，不存在社区让业主自行组织2/3的业主进行签字。您反映的“关于维修方案及相关内容公示问题”，经了解，消防维修方案、施工内容、工期等内容在小区的北门进行公示，水渡口街道专门成立工作专班进驻小区现场办公，解答业主疑虑，不存在不予回复。对于业主向12345热线反馈的问题，福州路社区工作人员挨个电话向业主解释实际情况，不存在虚假回复。感谢您对我们工作的关心与支持！